Retoure anmelden

Bedingungen zur Rücksendung

• Originalzustand: Die Ware muss sich in absolutem Neuzustand befinden. Jegliche Spuren von Duftstoffen (Parfüm/Deo), Hautschuppen oder Tragespuren führen zum sofortigen Ablehnungsbescheid.
• Etiketten-Pflicht: Die originale Warenbegleitauszeichnung muss zwingend im unbeschädigten Originalzustand am Artikel verbleiben.
• Verpackung: Die Rücksendung muss zwingend im originalen Versandkarton sowie in der unbeschädigten Innenverpackung erfolgen.
• Versandrisiko: Der Kunde trägt die alleinige Beweislast für den ordnungsgemäßen Versand. Wir empfehlen ausschließlich versicherten Versand mit Tracking.
• Bearbeitungsgebühr: Aufgrund des administrativen Aufwands für die manuelle Prüfung deiner Retoure erheben wir eine Bearbeitungspauschale von 4,90€, die bei der Gutschrift verrechnet wird.